Умови та положення
Останнє оновлення: 31 липня 2025 року
Ласкаво просимо до нашого магазину, що спеціалізується на чаях зі старих дерев. Просимо уважно ознайомитися з наведеними нижче умовами перед використанням нашого сайту або здійсненням замовлення.
1. Загальні положення
1.1. Ці умови регулюють використання нашого вебсайту та купівлю товарів через нього.
1.2. Відвідуючи наш сайт або здійснюючи покупку, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь, просимо не користуватися сайтом.
2. Продукція
2.1. Ми докладаємо зусиль для точного опису товарів, однак можливі незначні відмінності в кольорі, ароматі або зовнішньому вигляді.
2.2. Кількість доступних товарів може бути обмеженою.
3. Замовлення та оплата(тимчасово недоступно)
3.1. Ви можете оформити замовлення через наш вебсайт 24/7.
3.2. Оплата можлива за допомогою: банківська картка, Apple Pay, Google Pay.
3.3. Замовлення вважається підтвердженим після отримання повної оплати.
4. Доставка
4.1. Ми доставляємо по всій Україні та за кордон через [вкажи поштових операторів: Нова Пошта, Укрпошта, інші].
4.2. Строки доставки залежать від місця призначення. Зазвичай доставка займає від 2 до 7 робочих днів.
4.3. Вартість доставки обраховується окремо при оформленні замовлення.
5. Повернення та обмін
5.1. Згідно з законодавством України, продукти харчування (в т.ч. чай) не підлягають поверненню.
5.2. Якщо ви отримали пошкоджений або неправильний товар — зв’яжіться з нами протягом 48 годин з моменту отримання.
5.3. Ми докладемо зусиль для вирішення проблеми шляхом обміну або компенсації.
6. Захист персональних даних
6.1. Ваші персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності.
6.2. Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди.
7. Відповідальність
7.1. Ми не несемо відповідальність за затримки доставки, спричинені службами доставки або обставинами непереборної сили.
7.2. Всі рекомендації щодо заварювання чаю мають загальний характер. Індивідуальні реакції на чай можуть відрізнятися.
8. Зміни до умов
8.1. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який момент без попереднього повідомлення.
8.2. Актуальна версія умов завжди доступна на цій сторінці.